রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

ok101 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো খেলা পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনার পেমেন্ট বিশদ…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষ নেইbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা
ok101 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেই।

লাইভ চ্যাট

ok101 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে এবং ডেটা নিরাপত্তার বিষয়ে পরামর্শ দেবে।

মোবাইল অ্যাপ

ok101 অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট বিভাগে আপনার প্রশ্ন পাঠান। মোবাইলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ok101 আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গুরুত্ব সহকারে নেয়। প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন সত্যায়িত হয়, এবং আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে ট্র্যাকিং ডেটা দেই না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়। আমরা এটি সাধারণ টেক্সটে রাখি না এবং কখনো চাই না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে পারেন। সেটিংসে যান এবং ডাউনলোড করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানার কথা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এখানে উত্তর দেওয়া আছে।

হ্যাঁ। আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট বিশদ (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, পিন বা ফুল লেনদেন আইডি) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার তথ্য রাখি — নাম, ফোন, খেলার ইতিহাস, লেনদেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস বা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে যান বা সাপোর্টে ইমেইল করুন।

না, কখনো না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য বা আচরণগত ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ok101 অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বেছে নিন। অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ তিন কর্মদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক খেলা বা লেনদেন পরীক্ষা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ বলব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আমরা এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাবলিশ করি। নিয়মিত চেক করুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।